CHI SIAMO
L’Information Technology induce e diffonde valore all’interno di un’Azienda: è elemento essenziale per il raggiungimento degli obiettivi strategici, raccoglie e custodisce informazioni vitali, crea efficienza ed è fonte primaria di vantaggio competitivo.
Il suo impatto sui risultati aziendali può essere decisivo.
Il compito di Venco Services è quello di accompagnare i suoi Clienti sulla strada della riflessione, della valutazione e del cambiamento, culturale e tecnologico, progettando e conducendo insieme progetti IT per lo sviluppo dell’Azienda e la crescita del proprio business.
IL CUORE GIOVANE
Venco Services nasce nel 2019, una Azienda giovane e
flessibile ma preparata, che intende apportare con slancio rinnovato la
propria competenza al servizio dei suoi interlocutori in ambito IT.
Venco Services si propone di fornire un Servizio di
assoluta eccellenza, continuando e migliorando la missione del Gruppo da cui
ha origine.
LA MENTE ESPERTA
Il patrimonio umano di Venco Services mantiene la
professionalità del Gruppo che dal 1963 ha sempre dimostrato il suo impegno
con professionalità.
Competenza, lealtà e senso di appartenenza restano i valori "di famiglia",
tramandati con passione, di tutto il Personale Tecnico, Sistemistico e
Commerciale che arriva dal Gruppo Venco. Notevoli investimenti garantiscono
un elevato standard qualitativo e competenze in continuo sviluppo.
UN IMPEGNO
Mantenere ed accrescere la fiducia dei propri Clienti, provvedendo con
efficienza e attenzione a tutto quello che può essere utile al Comparto IT
delle loro Aziende.
I Servizi IT di Venco Services riguardano l’assistenza
tecnica e quella sistemistica, il supporto specialistico, fleet management,
cloud, progetti di outsourcing, noleggi e vendite di prodotti informatici
hardware e software.
Una squadra di sessanta persone con competenze professionali diverse ma
fortemente integrate.
Cyber Security
Erogazione di servizi in ambito Cyber Security tramite tecnologie e
soluzioni evolute per il continuous vulnerability assessment e penetration
test con il supporto di personale altamente qualificato.
Servizi di Log Management, analisi e correlazione di eventi, coadiuvati da motori di intelligenza artificiale per le funzionalità di automatic remediation and defense orientati alla protezione degli eventi Zero-Day e gestibili da NOC dedicato.
Progettazione, realizzazione e gestione di sistemi di sicurezza informatica, di data security e di protezione perimetrale, anche tramite sistemi di managed security basati su cloud.
Soluzioni standard e personalizzate di protezione dell’informazione, dal singolo dato all’asset su cui viene utilizzato ed alla infrastruttura che lo ospita e lo processa.
Realizzazione di sistemi di protezione perimetrale all’avanguardia, di sistemi di protezione del messaging (antispam) e di protezione applicativa.
Implementazione di soluzioni di device management per la gestione della sicurezza dei dispositivi e dei dati in essi contenuti mediante algoritmi di crittografia e di protezione multilivello.
Lan, server, desktop,applications management
Vasta gamma di soluzioni flessibili e scalabili
- Analisi, design e gestione di progetti e sistemi adattivi e complessi basati sulla virtualizzazione dello storage, dei server e dei client.
- Gestione di processi di aggiornamento tecnologico volti alla realizzazione o all’utilizzo di servizi in modalità cloud (privato, pubblico o ibrido).
- Assessment, analisi, design e gestione di progetti di Server Consolidation, High Availability, Disaster Recovery e Business Continuity.
- Monitoring e Manutenzione in ottica di Continuous Improvement.
- Realizzazione di infrastrutture VDI di ultima generazione su piattaforma VMWare.
CLOUD COMPUTING
Servizi erogati in alta affidabilità esclusivamente da datacenter privati
Servizi professionali finalizzati all’integrazione e progettazione di
soluzioni di Hybrid Cloud, nonché housing, hosting e colocation
personalizzate, anche orientate a piattaforme non Intel.
Soluzioni standard e ad hoc per il Disaster Recovery (Veeam Cloud
Connector).
Piattaforme complete per lo streaming di alta qualità, IPTV in modalità On
Demand o Broadcast, Playlist, accesso diretto ai file.
- Possibilità di erogazione di licensing Microsoft in modalità SPLA
- Backup and Data Security, Virtual Tape Lybrary con salvataggio su Object Storage a basso costo
- Soluzioni IaaS, PaaS, DaaS e SaaS basate su piattaforme tecnologiche VMWare vCloud Director e HyperV
- Data and Application HA
- Managed Client Security Cloud based
- Disaster Recovery as a Service
- Mail and Collaboration
- Enterprise file box (VencoBox)
- Document management & Security
- Microsoft Exchange / Skype for Business / Teams
- Virtual Office /Cloud Desktop / VDI
- Soluzioni VOIP from the cloud
- Hybrid Cloud integration
- Ambienti di sviluppo per Mobile Apps
- VMs su vCloud Director personalizzato
- vSphere Clusters, vSphere VMs, Hyper VCluster
- Clusters or KVM VMs
- Colocation
- Soluzioni abilitanti per lo Smart Working
progettazione, installazione e gestione infrastrutture ict
Servizi professionali altamente qualificati per le infrastrutture aziendaliSystem Integration e Assistenza Sistemistica
Servizi professionali di system integration e assistenza sistemistica in ambienti centralizzati o distribuiti anche di notevole complessità. Allestimento e manutenzione di infrastrutture informatiche e di sistemi di Application e Infrastructure Monitoring ad esse dedicati.
Piani operativi di adeguamento tecnologico di intere infrastrutture di lavoro o di sistemi dedicati ad applicativi, sistemi di messaging e di produzione, ordinari o mission critical.
Maintenance e Staging
Assistenza multivendor altamente qualificata, con Service Level Agreement personalizzati, sulla maggior parte dei dispositivi e degli apparati presenti sul mercato e in uso nel mondo ICT, su tutto il territorio nazionale.
Magazzino ricambi per le parti strategiche dei maggiori brand.
La posizione logisticamente vantaggiosa e l’ampio magazzino videosorvegliato in grado di accogliere oltre 3000 PDL consentono l’erogazione di servizi di staging e setup in factory su larga scala.
Servizi di assistenza tecnica certificata in garanzia e non.
Servizi di Proximity e Desk-Side Support
Servizi strutturati di assistenza per le postazioni di lavoro e infrastrutture Server con personale di presidio specializzato. Estensioni presso la sede del cliente dei servizi di assistenza tecnica e sistemistica orientati a tutte le aziende che hanno la necessità di massimizzare l’efficienza e limitare al minimo i tempi di disservizio sul parco macchine nell’ottica di garantire la business continuity. I team di supporto on site sono in grado di integrarsi con le strutture IT esistenti presso i clienti e di instaurare le sinergie necessarie ad ottimizzare l’erogazione dei servizi verso gli utenti finali.
IT Outsourcing remotizzato per offrire ai clienti un servizio efficiente reattivo ed altamente qualificato abbattendo i costi. Possibilità di contrattualizzare interventi specialistici on-site in emergenza entro la 4 ore.
Help desk e Reperibilità
Servizio di front/end unico per la raccolta delle chiamate di assistenza, via telefono mail o web.
Assistenza di primo livello tramite supporto telefonico e remote assistance per problem determination, problem solving ed eventuale dispatch al secondo livello.
Assistenza di secondo livello tramite interventi on site di tipo hardware e/o software e/o sistemistico.
Registrazione di tutte le attività su sistema di Trouble Ticketing.
Tracciabilità e chiusura della richiesta di assistenza con comunicazione all’utente.
Reporting on demand e via web. Orario esteso dalle 08.00 alle 22.00.
Servizi di reperibilità personalizzati, con copertura delle ore notturne e/o dei giorni festivi.
Cabling e Networking
Realizzazione di reti dati, fonia ed elettriche, cablaggio strutturato, dal progetto alla messa in opera in un’unica soluzione, con l’utilizzo dei più elevati standard qualitativi.
Realizzazione di Progetti “chiavi in mano” relativi alle infrastrutture di cablaggio e degli apparati attivi dei sistemi di comunicazione wireless in ambito LAN e delle relative certificazioni.
SOLUZIONI PER LE FACILITY, LA SICUREZZA E LE COMUNICAZIONI
Servizi per la gestione e la sicurezza delle strutture ad elevato contenuto tecnologico-
Progettazione di infrastrutture TLC complete, robuste e affidabili. Gli elementi essenziali dell’impianto sono l’accesso IP a banda larga e impianti VoIP, integrati con DECT e WiFi.
Grazie ai servizi VencoCloud e alla tecnologia VoIP è stato possibile realizzare un avanzato sistema di comunicazione IP che offre servizi voce, video e dati. Questi consentono di realizzare conferenze multimediali, servizi contact center e sistemi interattivi di risposta.
CERTIFICAZIONI
Venco Services è da sempre certificata ISO 9001:2015 e dal marzo 2024 il Sistema di gestione della Sicurezza delle Informazioni di Venco Services è stato certicato conforme ai requisiti dello standard ISO 27001:2022 per “Progettazione Sistemistica di Infrastrutture IT. Erogazione di Servizi Informatici di Cyber Security, Assistenza tecnica e sistemistica di apparecchiature informatiche e di stampa, Manutenzione di apparati. Erogazione di Servizi di supporto: help desk e cloud services.
Columbus Informatica, Cerbeyra, DataCore, Fortinet, Entreprise, Kaspersky, Microsoft, Oracle, Veeam, VMware, Zebra.